Долго выбирали подрядчика и в итоге остановились на Sereno Space — и ни разу не пожалели. Очень понравился подход: всё заранее обсудили, показали реальные объекты, честно рассказали, где могут быть тонкости. По ходу ремонта всегда были на связи, вопросы решались быстро. В итоге получили именно тот результат, на который рассчитывали.
Для нас было важно минимально участвовать в процессе, так как живём в другом городе. Команда взяла на себя всё: от закупки материалов до контроля работ. Регулярно присылали фото и видеоотчёты, поэтому ощущение контроля всё равно было. Ремонт прошёл спокойно и без сюрпризов.
Обратились с готовым дизайн-проектом. Перед началом мы указали моменты, которые в реализации могли создать проблемы, и предложили более практичные решения. В итоге сэкономили и время, и деньги. Чувствуется опыт и системный подход.
Самое ценное — спокойствие. Ремонт обычно ассоциируется со стрессом, но здесь всё было организовано как проект: этапы, срочно, ответственность. Если возникали вопросы, всегда предлагалось несколько вариантов решения, а не просто ставили перед фактом.
Работали в формате «под ключ» — это действительно удобно. Не нужно было разбираться в черновых материалах, искать подрядчиков и контролировать каждый этап. Команда всё объяснила простым языком и заранее предупреждала о важных моментах. Результатом очень доволен.
Остались приятные впечатления от общения. Никакого давления, всё спокойно и по-деловому. Видно, что заинтересованная компания не просто закрыла объект, а сделать так, чтобы клиент остался довольным и мог оставить дальше. Именно так и произошло.